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来源:新华网 cewutlume晚报

预装利益产业链的存在,整顿预装市场乱象任道而重远,一方面需要工信部等主管部门规范整顿,另外一方面则需要广大厂商加强自律,以用户体验为上,减少或零预装软件。 近日,深圳市民状告苹果手机预装软件不可卸载一案继续发酵,在深圳中级人民法院二审开庭。据悉,去年6月姚小姐因为苹果手机里的预装软件不可卸载,一纸诉状将苹果公司在中国大陆地区的经销商、深圳的零售商等3家单位告上法庭,要求苹果手机重新设计系统并赔礼道歉。 消协呼吁自由卸载预装软件 去年10月底,深圳市消协已携手全省22家市、区消委会联名上书工信部,要求手机预置应用软件应允许消费者自由卸载。今年6月初,深圳消委会又约谈了华为、三星、联想等品牌手机生产商,正式向各手机生产商发出劝谕,让其预装软件能自由卸载,并且决定将手机预装软件不可卸载问题列入公益诉讼。 安卓手机预装乱象丛生 相较于苹果手机,品类繁多,参差不齐的安卓手机市场预装系统存在的问题则更甚。由于手机软件商与部分手机厂商之间存在这利益链条,手机软件商为了提高安装量,会向手机厂商、运营商和各级代理商等支付一定的费用在手机中预装软件。平均 一个软件单价0.5-3元价格不等。一些国产手机尤其是小品牌手机为了生存,不惜预装多乱软件,其中甚至包括一些流氓软件,偷偷消耗流量、吸取话费、泄露隐私等。最令人懊恼的是这些预装软件使用率极低,却无法自由卸载。 预装市场乱象何去何从 手机预装软件市场乱象需引起重视,消协呼吁劝谕的同时,主管的工信部应加大对手机预装市场的整顿和规范。建立和完善手机产品标准,严格控制手机软件预装数量及品类。此外,充分尊重消费者的知情权和选择权,预装软件需明示,如在手机外包装上提醒消费者所预装的软件。 目前,用户可通过市面上ROOT精灵等第三方ROOT工具获取手机ROOT权限后自由卸载预装软件。但部分厂商政策规定ROOT手机后会影响售后服务。对此,我们呼吁手机厂商应尊重用户选择权,放宽售后服务政策,允许用户通过ROOT精灵第三方ROOT工具卸载预装软件。 当然,预装利益产业链的存在,整顿预装市场乱象任道而重远,一方面需要工信部等主管部门规范整顿,另外一方面则需要广大厂商加强自律,以用户体验为上,减少或零预装软件。 154 716 961 797 155 76 859 183 709 485 777 588 286 916 308 340 474 31 959 709 516 121 564 571 48 507 778 66 713 28 806 522 341 774 653 856 845 485 901 591 253 396 616 24 355 618 376 775 543 660

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